365bet样机测试出故障 维修须自掏腰包

日期:2020-12-03 09:16

  本报讯实习生李志强记者贺于周报道:近日,南昌市民刘女士向本报反映,去年10月,她在胜利路上一大型家电城花3800元购买了一台三星牌洗衣机样机。因家中装修,直到今年5月初,洗衣机才送货上门,可是在试机时却出现故障。“安装人员称洗衣机皮带损坏,需要更换。”随后,她联系三星洗衣机南昌售后部派人上门。“售后人员上门检测后表示,洗衣机要付费维修。”刘女士质疑道,这洗衣机刚试机,为何维修还要收费?

  就此,三星电器总部工作人员表示,维修人员上门时,顾客并没有提供发票,因此他们按照洗衣机出厂3个月后起算包修期,算出目前该洗衣机已超过包修期。最后,365bet,365bet经协调,三星洗衣机南昌售后部同意为刘女士提供包修服务。

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